Для зручності киян, щоб задовольнити потребу в оперативному вирішенні тих питань, які вимагають безпосередньо особистого візиту та пред’явлення і отримання оригіналів документів, фахівці прийматимуть споживачів за напрямками:
— підписання договорів на отримання послуг,
— укладення договорів реструктуризації,
— отримання довідок про стан заборгованості, завірених копій ордерів,
— проведення звіряння за нарахуваннями та оплатами за довготривалий період.
Записатись на прийом можна через сайт або за телефоном call-центру (044)247-40-40.
Особистий прийом споживачів здійснюватиметься з понеділка по четвер із 8:30 до 17:30 та щоп’ятниці із 8:30 до 16:15.
Послуги будуть надаватися з дотриманням вимог, спрямованих на запобігання поширенню короновірусної інфекції та з урахуванням дистанції між відвідувачами не менш як 1,5 метра.
Вирішити усі інші питання можна, як і раніше, через дистанційні канали обслуговування — телефони контакт-центру та додаткові стаціонарні лінії, скайп-зв’язок, месенджер на Facebook-сторінці, скриньки при входах до 15 сервісних центрів.
Марія КАТАЄВА, «Вечірній Київ»
Частина Києва опинилася без світла через аварію - ДТЕК
Екскомандир 155-ї бригади Лучанов заперечив причетність до викрадення братів Мосейчуків
Суд обирає запобіжні заходи керівникам оборонного підприємства через вибухи у Вишневому
Кількість постраждалих у Києві через атаку рф зросла до 15 - ДСНС