Парламент ухвалив законопроєкт, що спростить розгляд петицій та звернень громадян

Джерело

Верховна Рада України прийняла за основу законопроєкт “Про звернення”. Про це написав представник уряду у парламенті Тарас Мельничук у своєму телеграм-каналі, передає УНН.

Верховна Рада України прийняла за основу урядовий проєкт Закону України “Про звернення” (реєстр. №11082 від 13.03.2024). Законопроєкт спрямований на удосконалення законодавства про звернення та приведення законодавчих актів України у відповідність до ЗУ “Про адміністративну процедуру”.

– повідомив Мельничук.

Деталі

За ухвалення цього документу “ЗА” проголосували 260 народних депутатів.

За даними Мельничука у проєкті нового Закону:

визначено порядок реалізації права кожного звернутися до
органів державної влади, органів влади АРК, органів місцевого самоврядування,
їх посадових осіб, інших суб’єктів, визначених законом, із зверненнями та
отримати відповідь у встановлений законом строк;
надано визначення термінам «суб’єкт звернення», «суб’єкт
розгляду звернення», «уповноважена особа суб’єкта розгляду», «звернення»,
«послуги, зокрема з питань, які становлять загальний економічний інтерес»;
передбачено, що суб’єкт звернення має право на отримання
інформації про порядок подання та розгляду звернень, про реєстрацію звернення
та стан його розгляду, а також на інформування про рішення щодо залишення
звернення без розгляду; одержання письмової або у випадках, визначених законом,
усної відповіді про результати розгляду звернення; оскарження ненадання відповіді
на звернення або рішення про залишення звернення без розгляду;
встановлено, що суб’єкт звернення зобов’язаний здійснювати
надані йому права добросовісно та не зловживати ними;
передбачено, що суб’єкти розгляду звернень зобов’язані:
оприлюднювати на власному офіційному вебсайті інформацію про визначену сферу
повноважень, порядок подання та розгляду звернень; всебічно і вчасно розглядати
звернення; письмово або у передбачених законом випадках усно повідомляти
суб’єкта звернення про результати розгляду його звернення; інформувати суб’єкта
звернення у випадку прийняття рішення про залишення звернення без розгляду у
визначені законом строки; інформувати суб’єкта звернення про порядок оскарження
ненадання відповіді на звернення або рішення про залишення звернення без
розгляду;
уточнено вимоги до звернення, зокрема, передбачено, що
суб’єкт звернення або представник суб’єкта звернення підписує письмове
звернення у паперовій формі власноруч, в електронній формі – за його бажанням з
використанням електронного підпису, крім випадків, передбачених законодавством;
оновлено підхід до проведення особистого прийому,
зокрема, передбачено можливість
проводити прийом за допомогою відеоконференцзв’язку;
удосконалено регулювання щодо розгляду петицій, зокрема, шляхом
визначення особливостей їх розгляду органом місцевого самоврядування;
передбачено, що суб’єкти розгляду забезпечують здійснення
щорічного внутрішнього моніторингу за дотриманням вимог Закону «Про звернення»,
який полягає у систематичному, комплексному спостереженні, проведенні аналізу
та оцінки роботи із зверненнями з метою її вдосконалення та прогнозування
розвитку.