Компанія “Укрзалізниця” 27 березня відновила онлайн-продажі квитків на поїзди після кібератаки. Наразі вже доступні певні функції.
Головні тези:
- Укрзалізниця відновила продаж онлайн квитків на поїзди після кібератаки.
- Сайт і застосунок УЗ вдалося відновити за 89 годин нонстоп роботи.
- Наразі працює базовий функціонал: продаж та повернення квитків на всі напрямки до 20 діб.
Українці вже можуть купити онлайн квитки на потяг
Сайт і застосунок УЗ вдалося відновити за 89 годин нонстоп роботи після безпрецедентної атаки на ключові операційні системи залізниці.
Наразі відомо, що на першому етапі буде працювати лише базовий функціонал, а саме: продаж та повернення квитків на всі напрямки “глибиною” 20 діб.
При цьому можливі тимчасові технічні перебої у роботі через пікові перевантаження сервісу.
В УЗ наголосили, що внаслідок кібератаки — витоку жодної сенситивної інформації не допущено.
Залізничники, фахівці кібердепартаменту СБУ, CERT-UA при Держспецзв’язку та інші партнери працюють над відновленням усіх інших сервісів, насамперед клієнтських.
Також в “Укрзалізниці” поінформували, що вокзали та каси продовжують працювати у посиленому режимі по всій країні. Зокрема, для підстрахування. Поїзди своєю чергою, як і в попередні дні, курсують за розкладом.
Компанія також звертається з проханням до пасажирів користуватися застосунком УЗ виключно у випадках потреби в терміновій подорожі.
Звертаємо увагу, що архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також варто перевірити теку “спам”, квитки могли впасти туди. Для посадки в поїзд також можна використати скриншоти квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків — просто покажіть на посадці квитанцію про оплату квитків з банківського застосунку.
Також в УЗ додали, що повернути раніше придбанні в застосунку квитки та повернути кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку.
Нагадаємо, у неділю 23 березня стало відомо, що на сайті “Укрзалізниці” стався технічний збій, що призвело до неможливості купити квитки на потяги онлайн. Крім того, не працювали онлайн-сервіси замовлення послуг та довідкові послуги. Причиною стала кібератака.
Пожежа спалахнула біля резервуарного парку афіпського НПЗ в рф після атаки дронів – ASTRA
Влада бєлгородської області заявила про постраждалих після атаки БпЛА на місто та район
Вчені працюють над технологією вирощування людських зубів замість пломб та імплантів
ЄС запровадив санкції проти російського ВПК через удари рф по Києву