Вже цієї весни на користувачів контактного центру Києва чекають оновлення входу до системи.
Якщо раніше авторизація на сайті 15-51 здійснювалася через єдиний обліковий запис киянина — Київ ID, то вже від 1 березня мешканцям столиці достатньо буде один раз вказати номер телефону, ввести код смс-підтвердження і система його запам’ятає.
Схожі оновлення значно полегшать умови користування застосунком, — вважають розробники. Працівники контактного центру вже просять киян вказати номер телефону в особистому кабінеті. Оскільки на початку березня всі звернення будуть прив’язані до номерів.
В іншому випадку, користувачі не матимуть змоги слідкувати за своїми попередніми повідомленнями до служби 15-51. А повернути їх в акаунт буде можливим тільки через службу техпідтримки.
Зазначимо, що у Святошинському районі минулого року запрацювала перша кабінка, де можна безкоштовно отримати юридичну відеоконсультацію.
А от найпопулярнішими зверненнями минулого року до служби 15-51, працівники назвали — житлове господарство та транспорт.
Даша ГРИШИНА, «Вечірній Київ»
У Києві через масштабну атаку рф перекрили низку вулиць, громадський транспорт змінює маршрути
У Києві двоє чоловіків обікрали кіоски з цигарками на майже 300 тис. грн
Під час масованої атаки рф на Київ пошкоджено будівлю Кабміну - Свириденко
У Києві оленятко сховалося під автівкою від обстрілу