Позначка: Київводоканал

Джерело

Джерело

Більшість заторів стається через те, що деякі споживачі використовують унітаз у якості смітника. Але треба пам’ятати, що міська каналізаційна система не розрахована на утилізацію побутового сміття, і викидати в неї тверді побутові відходи категорично забороняється.

Тож, комунальники нагадують, що не можна викидати у каналізацію:

• залишки їжі: кістки від риби та м`яса, залишки жиру, зіпсовані овочі та фрукти, огризки, кісточки від вишні та інших плодів, шкірку від кавунів та динь тощо.
• засоби особистої гігієни, підгузки.
• чайну та кавову заварку.
• ганчірки, мочалки, губки для миття посуду.
• поліетиленові пакети, залишки від упаковування продуктів.
• жувальні гумки, зубну нитку, пластир тощо.
• використаний наповнювач від котячого туалету.
• предмети з пластику, скла, металу.
• будівельне сміття.

Нагадуємо, що за тиждень у столиці ліквідували 123 витоки та 210 засмічень каналізації

Даша ГРИШИНА, «Вечірній Київ»

Джерело

Тимчасово відключили воду за таким адресами:

• вул. Електриків, 26/8, 26/9, 26/43
• пр-т. Маршала Рокоссовського, 4А

«Ремонтні бригади Київводоканалу вже працюють над локалізацією та ліквідацією пошкоджень», — йдеться у повідомленні Київводоканалу.

Вікторія ГРЕБІНЬ, «Вечірній Київ»

Джерело

Попри карантин та необхідність залишатись вдома, це практично той самий обсяг, що й на новорічні свята минулого року, коли багато киян вирушали в мандрівки.

Водовідведення за святкові дні склало 3 млн куб.м.

Для порівняння, щодня кияни використовують близько 700 тисяч кубометрів води.

Диспетчерська служба та аварійні бригади водопровідного й каналізаційного господарств Київводоканалу працювали у новорічні свята цілодобово без вихідних. На щастя, обійшлось без проривів та значних обмежень водопостачання.

Даша ГРИШИНА, «Вечірній Київ»

Джерело

Тимчасово відключили воду за таким адресами:

1. вул. Миколи Мурашка, 6А
2. пр-т. Павла Тичини, 12
3. вул. Ізюмська, 5
4. вул. Ігоря Турчина, 12, 12А, 12Б, 12В, 12Г
5. вул. Академіка Туполєва, 28А
6. вул. Шолом-Алейхема, 12, 18

«Просимо вибачення за можливі тимчасові незручності», — йдеться у повідомленні Київводоканалу.

Вікторія ГРЕБІНЬ, «Вечірній Київ»

Джерело

Тимчасово відключили воду за таким адресами:

• вул. Глибочицька, 72
• вул. Ізюмська, 5
• вул. Стеценка, 25, 27А
• вул. Садова, 16 с 1 по 6, 17 с 1 по 6, 18 с 1 по 14, 19 с 1 по 12, 20

— Ремонтні бригади Київводоканалу вже працюють над локалізацією та ліквідацією пошкоджень, — йдеться у повідомленні Київводоканалу.

Вікторія ГРЕБІНЬ, «Вечірній Київ»

Джерело

Джерело

Щоб показати, як саме відбувається очистка стоків на БСА створили інформаційний ролик.

«Усі стоки очищуються на Бортницькій станції аерації – єдиних очисних спорудах для Києва та прилеглих міст і селищ Київської області. Щодня на очистку сюди надходить від 700 тис. до 1 млн м3 побутових стічних вод з наших квартир та будинків, а також стоки промислових підприємств», — повідомили в ПрАТ «АК «Київводоканал».

Водночас, «Київводоканал» постійно звертається до містян з проханням не засмічувати каналізацію. Фактично щодня спеціалістам водоканалу доводиться ліквідувати від 30 до 40 засмічень, які виникають у мережах і перешкоджають руху стоків до станції очистки – Бортницької станції аерації.

«Задній міст від автомобіля „Москвич-412“, колода для рубки м`яса, автомобільні акумулятори та навіть живий пес породи королівський дог – це найбільш вражаючі знахідки, які нашим фахівцям доводилось вилучати з київської каналізації. Але й менш громіздкі речі – такі, як іграшки, ганчір’я, підгузки та рештки їжі – можуть призвести до заторів і стати причинами аварійних ситуацій», — пояснили у пресслужбі.

Реконструкція споруд першої черги Бортницької станції аерації (БСА) – будівництво насосної станції першого підйому є одним із пріоритетів розвитку комунального господарства столиці у 2021 році.

Початок будівельних робіт із БСА заплановано на кінець першого півріччя 2021 року, термін виконання – 6 років. Після здійснення реконструкції БСА, столиця України матиме модернізовану станцію, робота якої відповідатиме світовим стандартам. Найбільший інфраструктурний проєкт України у сфері житлово-комунального господарства виконується відповідно до міжнародних процедур та із залученням японських консультантів.

БСА – це складний комплекс інженерних споруд, обладнання та комунікацій, розташований на території 151 га в Дарницькому районі міста Києва. Здійснити масштабну реконструкцію такого об’єкта у стислі терміни просто неможливо. З історії БСА відомо, що проєктування станції було розпочато 1955 року, а будівництво – 1959 року. При цьому першу чергу БСА було введено в експлуатацію 1964 році.

Наталка МАРКІВ, «Вечірній Київ»

Джерело

У Київводоканалі розповіли про кілька найтиповіших прикладів помилкової передачі показників, яка призводить до плутанини в рахунках.

Оплата меншого обсягу водоспоживання, ніж зазначено в рахунку

Розгляньмо ситуацію, коли споживач має на лічильнику показник 100 кубів холодної води, спожитих за місяць, але з певних причин показники він не передав. Наступного місяця від Київводоканалу приходить рахунок на 102 куб. м, тому що у разі непередачі показників виставляють рахунок на середньостатистичний об’єм споживання цього конкретного домогосподарства, а він становить саме стільки.

Споживач, не відкоригувавши показники лічильників жодним з каналів зв’язку з нами, вирішує просто сплатити так, як у нього на лічильнику – 100 м.куб. Але система в банку автоматично відкидає показники менші, за вказані в рахунку і вважає за правильні більші, тому що автоматично розібратись де сталась помилка система не може – для цього вам треба звернутися до нас. В результаті «не відомо звідки» починає накопичуватись борг.

Як це можна вирішити?

а) Отримавши рахунок з показниками, що не відповідають тим, що у вас на лічильнику, передайте правильні показники через особистий кабінет на сайті Київводоканалу – система перерахує автоматично суму до сплати. (Або зверніться до кол-центру 202-02-02)

б) При різниці в 2-3 куби ви можете також сплатити зазначену в рахунку суму і обсяг води, бо вони перекриються водоспоживанням наступного місяця.

Непередача показників гарячого водоспоживання за наявності бойлера

Якщо ви не користуєтеся гарячою водою з тих чи інших причин – не було потреби в гарячій воді, гаряча вода відсутня, у вас стоїть бойлер тощо – передавати показники все одно потрібно. Пам’ятайте, у Київводоканалі немає відомостей про те, користуєтеся ви послугою централізованого гарячого водопостачання чи ні. Отже, єдиний спосіб уникнути нарахувань – вчасно передати показники, що не змінилися з минулого періоду, тобто «нулі».

Нагадаємо, що Київводоканал НЕ НАДАЄ ПОСЛУГИ ГАРЯЧОГО ВОДОПОСТАЧАННЯ, нам ви оплачуєте послугу лише за її відведення.

Як це можна вирішити?

Якщо ви з якихось причин не передали показники, або передали їх не вчасно, то нарахування будуть відбуватися автоматично на основі середніх показників попередніх періодів, так працює система нарахувань.

Ситуацію можна виправити, скоригувавши показники лічильників як холодної, так і гарячої води. Це можна зробити онлайн на сайті Київводоканалу через кнопку «Надати показники», завантаживши фотографію лічильника з показниками, що підтверджують вашу позицію. Якщо ви оформили перерахунок онлайн, чи зробили це в ЦКС, то наступного місяця вам прийде платіжка з урахуванням відкоригованих даних.

ТОП-3 ПОМИЛОК при передачі показань лічильників

Нерегулярна передача показань приладів обліку води. Часто люди передають показники лічильників нерегулярно, будучи впевненими, що цього місяця точно передавали, в той час як насправді забули це зробити і цього, і минулого місяця теж.

Передача показників у невідповідні дні. Це ще одна найбільш розповсюджена помилка – абоненти передають показники за аналогією як це роблять для газової служби – з 1 по 5 число місяця, в той час як наші облікові бази саме в ці дні закриті, бо приймають показники з 6 і до останнього числа кожного місяця.

Помилкова передача показань лічильників холодної і гарячої води. При сплаті рахунків в деяких платіжних системах і одночасній передачі показань лічильників, споживачі помилково вписують замість показань холодної показання гарячої води і навпаки.

ЯК ПРАВИЛЬНО ПЕРЕДАТИ ПОКАЗНИКИ

Користуватися системої їх передачі через сайт або особистий кабінет, є можливість коригувати показники без реєстрації у особистому кабінеті (дивитись відеоінструкцію).

ЯК МОЖНА ВИПРАВИТИ ПОМИЛКОВІ НАРАХУВАННЯ ТА НЕПРАВИЛЬНО ПЕРЕДАНІ ПОКАЗНИКИ

Якщо у квитанції більше, ніж на лічильнику, ви можете досить легко їх виправити самостійно в особистому кабінеті на сайті (дивитись відеоінструкцію) або зателефонуйте до нашого кол-центру 202-02-02.

Нагадаємо, Київводоканал отримав «екологічний Оскар»

Марія КАТАЄВА, «Вечірній Київ»

Джерело

Промивка проходитиме по вулицях Йорданська, Архипенка, Приозерна, Прирічна, Богатирська, Героїв Дніпра, та проспектах Оболонський та Героїв Сталінграда.

Коли: в ніч з 23:00 17.12.2020 до 06:00 18.12.2020.

Водою слід користуватися після 06:00 18.12.2020, попередньо пропустивши її з кранів. В ці години можливе зменшення тиску в водопровідних мереж, зазначають у Київводоканалі.

Нагадаємо, Київводоканал попереджає про шахраїв з профілактичними чистками стоків

Марія КАТАЄВА, «Вечірній Київ»